| מחבר: | גיא (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 23/06/2021 |
| שעה: | 12:12:00 |
|
תודה על המענה.
1. אכן בוצעה פניה לסוכנות, גם באותו שבוע וגם לאחר מכן (וגם ממש לאחרונה).
תגובת הסוכנות היא שהם לא קבלו פניה רשמית מחברת התעופה לגבי ביטול הטיסה, ולכן לא יכולים לזכות אותנו על הכרטיסים. יש ברשותי את התגובה של הסוכנות כפי שנשלחה באימייל, גם מאז וגם מהתקופה האחרונה.
2. פניתי השבוע לרשות שדות התעופה על מנת לנסות לקבל טופס \ אישור כלשהו על טיסות שיצאו באותו תאריך. עד כה לא קבלתי תגובה.
3. אין ברשותי את הנחיות משרד הבריאות מהתקופה המדוברת, ניסיתי לחפשם אך לא מצאתי מקום שמחזיק במסודר את ההנחיות לפי תאריכים. במידה וידוע לכם על מקור כזה אשמח אם תוכלו להפנות אותי.
האם אני אמור להבין מתשובתכם שלמעשה חובת ההוכחה על כך שהטיסה לא יצאה לפועל היא עליי?
תודה,
גיא.
|
|
|