Pionet forum פיונט פורם

חיפוש בפורום:

חיפוש מורחב

חיפוש בפורום:

חיפוש בשדות:

מחבר

נושא

הודעה

מתאריך:

עד תאריך:

ברור לגבי חוק הצגת מחירים

מחבר:

ה (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

18/06/2021

שעה:

12:56:47

שלום רב,

בחנות מזון (ויקטורי) מציגים את מחירי הפירות והירקות באופן הבא:

מחיר המוצר בולט מאוד, אך בקופה מסתבר שזה לא המחיר האמיתי של הפריט, אלא מחיר מבצע שמותנה בקניות ב 50 ש"ח ממוצרי החנות.
ההתניה הזו מופיעה בכתיב קטן, ולא בולט מרחוק.

כמו כן מופיע באותיות קטנות מאוד המחיר האמיתי של הפריט. גודלו קטן בערך פי 15/20 מגודל המחיר המופיע בגדול. דבר שכלל לא ניתן להבחין בו.
גודל המחיר האמיתי קטן אפילו מגודל אותיות ההתניה.

אני רוצה לבדוק האם במקרה זה , שמחיר המבצע כתוב בגדול, והמחיר האמיתי מופיע באותיות קטנות, שכמעט לא ניתנות להבחנה, האם יש הטעיה בהצגת המחיר, האם זו עברה על החוק, ומה ניתן לעשות בנדון.

אודה לעזרתכם בנושא.

re:ברור לגבי חוק הצגת מחירים

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

20/06/2021

שעה:

18:50:13

שלום רב אדון,

האם המוצר נרכש? האם יש ברשותך העתק מהפרסום?
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה בפרסום.
במידה שבוצעה רכישה, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ולאחריו אם תתקל בבעיה הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.

בהנחה שלא בוצעה רכישה, באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות:
https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority