חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:סירוב לתקן ליקויים במטבח
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:20/06/2021
שעה:17:53:53

שלום רב תמר,

מתי נרכש המוצר? והאם יש ברשותך תעודת אחריות?
בפנייתך את מציינת כי:
"אך התברר ששלב אחד (האחרון) לא הוחלף על אף שגם בו נראה כי הצבע מתחיל להתקלף. לאחר פניה חיזרת נתקלתי בסירוב להשלמת התיקון..."- האם יש לך ראיה התומכת בטענתך? אם כן, האם פנייתך לחברה נעשתה בכתב?
ומדוע החברה מסרבת לתקן את המוצר?
17/6/2021 13:34 תמר דה מאיו סירוב לתקן ליקויים במטבח
20/6/2021 17:53 המועצה לצרכנות    re:סירוב לתקן ליקויים במטבח