חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חוק הטכנאים עבור חברות שילוח
מחבר:	מתן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/06/2021
שעה:	18:10:53
הפעלתי אחריות על מוצר חשמל (מסך מחשב) , החברה שלחה לי חברת שילוח לאיסוף המוצר. חברת השילוח שלחה לי הודעה כי השליח יגיע היום ואין צורך שאהיה בבית ( דבר לא הגיוני כי עלי לתת לשליח את מסך המחשב) ובנוסף לא תיאמה איתי שעות . לאחר המתנה בבית יום שלם השליח לא הגיע לאיסוף המוצר ולא יצר קשר. האם המקרה הנ״ל עונה על התנאים של חוק הטכנאים? במידה וכן מי צריך לפצות אותי, חברת השילוח או החברה ששלחה לי את השליח? תודה מראש

16/6/2021 18:10	מתן	חוק הטכנאים עבור חברות שילוח
חוק הטכנאים עבור חברות שילוח מחבר: מתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2021 שעה: 18:10:53 הפעלתי אחריות על מוצר חשמל (מסך מחשב) , החברה שלחה לי חברת שילוח לאיסוף המוצר. חברת השילוח שלחה לי הודעה כי השליח יגיע היום ואין צורך שאהיה בבית ( דבר לא הגיוני כי עלי לתת לשליח את מסך המחשב) ובנוסף לא תיאמה איתי שעות . לאחר המתנה בבית יום שלם השליח לא הגיע לאיסוף המוצר ולא יצר קשר. האם המקרה הנ״ל עונה על התנאים של חוק הטכנאים? במידה וכן מי צריך לפצות אותי, חברת השילוח או החברה ששלחה לי את השליח? תודה מראש

20/6/2021 16:05	המועצה לצרכנות	re:חוק הטכנאים עבור חברות שילוח
re:חוק הטכנאים עבור חברות שילוח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/06/2021 שעה: 16:05:28 שלום רב מתן, מתי נרכש המוצר(תאריך)? האם יש ברשותך תעודת אחריות על המוצר? האם בוצעה פניה בכתב אל בית העסק? אם כן, מהי תגובתה?

21/6/2021 15:16	מתן	re:re:חוק הטכנאים עבור חברות שילוח
re:re:חוק הטכנאים עבור חברות שילוח מחבר: מתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2021 שעה: 15:16:47 המוצר נקנה לפני כשבועיים. יש לי אחריות לשנה אין לי התכתבות עם החברת שילוח אבל דיברתי איתם טלפונית הם לא לוקחים אחריות

22/6/2021 16:16	המועצה לצרכנות	re:re:חוק הטכנאים עבור חברות שילוח
re:re:חוק הטכנאים עבור חברות שילוח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/06/2021 שעה: 16:16:57 שלום רב מתן, באפשרותך לפנות אל היבואן/יצרן כמפורט בתעודת האחריות, בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אם תתקל בבעיה הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.