חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

רעש מזגני שכנים בדירת קבלן
מחבר:אניה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:16/06/2021
שעה:12:53:48

שלום רב,
אני גרה בבניין משותף כשנתיים וחצי שבו בכל הדירות הותקן מיזוג מיני מרכזי והמדחסים נמצאים במרפסת שירות. בצד המזרחי בו אני גרה, מרפסות השירות של השכנים צמודות למרפסת ולחלל המטבח והסלון שלי וכך יוצא שכל דיירי הצד שלי בבניין סובלים מרעש מזגנים של שכניהם, אשר מתמשך בכל שעות היממה כולל שעות הלילה בחודשים החמים. הקבלן מושך אותנו כבר מעל שנתיים, בשיחות אינסופיות לשירות לקוחות בטענה שאין פתרון מתאים בשוק, וזאת על אף שברור שישנה בעיה - הוא הביא יועץ אקוסטיקה שביצע מדידות בחלק מהדירות אך מסרב למסור לידנו את התוצאות של המדידות האלה. כשכתבנו מכתב רשמי עם תיאור הבעיה והדגשנו כי נפנה לבית משפט, הוציא באותו רגע מכתב מטעם המהנדס שהכל נבנה לפי התקן ומטעם יועץ האקוטסטיקה שמדידה שנעשתה באחד מחדרי השינה באחת מהדירות נמצאה תקינה. כרגע המצב הוא ששירות הלקוחות לא עונים לפניות שלי . מה ניתן לעשות במצב כזה מבחינת החוק ?
תודה!
16/6/2021 12:53 אניה רעש מזגני שכנים בדירת קבלן
20/6/2021 14:34 המועצה לצרכנות    re:רעש מזגני שכנים בדירת קבלן