חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

זיכוי בשל ביטול עסקה
מחבר:אורי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:15/06/2021
שעה:23:29:07

שלום רב ,לאחר הרבה זמן של חיפושים לרכישת רכב יצרו איתי קשר מחברת ליסינג ידועה ,התבקשתי על מנת להבטיח לי את הרכב שיגיע לשלם מקדמה של 1000 שח .שילמתי בכרטיס אשראי הגיע הרכב והוצג בפני טופס בדיקה של רכב במכון בדיקה מטעם החברה.ביקשתי לקחת את הרכב לבדיקה על חשבוני ואם יתגלה בעיות שלדה,גיר מנוע העסקה מבוטלת והכסף יוחזר לי עם מחיר הבדיקה ,את ההתחייבות בבדיקה רשם המנהל סניף בכתב ידו שהוא מצוי בידי.לאחר הבדיקה התברר כי יש בעיות שלדה והרכב עבר תאונה רצינית שכאמור לא מופיע בטופס הבדיקה שלהם - הוא היה נבוך ואני תוהה האם מדובר בהטעיה מכוונת ?.ביקשתי את כספי בחזרה ,הוא טען שביצע החזר .זה היה ב30.5.21 ועד לרגע זה לא ראיתי שום החזר .לאחר חזרות נשנות אמר המנהל כי זיכוי ניתן עד 60 יום !!! ככל הידוע לי זיכוי נעשה עד גג 14 יום ועד יום זה לא ראיתי את הכסף כל הניסניות שלי לבקש לפחות תאריך נענו בנפנוף שזה יהיה 45 יום ויש ועדת אשראי .כאמור ביטול וזיכוי אשראי יכול להעשות בו ברגע .כמו כן לא חתמתי על שום חוזה עימם בשום שלב.
האם זה חוקי ההתנהלות ומה בידכם לסייע לי אם כן
תודה
15/6/2021 23:29 אורי זיכוי בשל ביטול עסקה
16/6/2021 14:03 המועצה לצרכנות    re:זיכוי בשל ביטול עסקה
17/6/2021 16:14 אורי       re:re:זיכוי בשל ביטול עסקה
17/6/2021 16:14 אורי       re:זיכוי בשל ביטול עסקה
20/6/2021 18:06 המועצה לצרכנות          re:re:זיכוי בשל ביטול עסקה
26/6/2021 16:40 אורי             re:re:זיכוי בשל ביטול עסקה
26/6/2021 16:41 אורי                re:re:re:זיכוי בשל ביטול עסקה