| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 14/06/2021 |
| שעה: | 13:01:58 |
|
שלום רב נטליה,
בפנייתך את מציינת כי:
"...הנציג אמר כי ההובלה יוצאת מפתח תקוה בשעה 7:30 בבוקר (אני גרה בחולון), ויגיע אלי כמה שיותר קרוב לשמונה בבקר..."- האם יש לך ראיה התומכת בטענתך זו?
עקרונית, סעיף 18א(ג) בחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים" קובע פיצויים ללא הוכחת נזק באיחור מעל שעתיים מהשעה שתואמה, למידע רחב בעניין ראי באתרנו בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/technical_issue
מעיון בפנייתך, אין מדובר באיחור המקנה לך פיצויים מכח "חוק הטכנאים.
|
|
|
re:בעיית משלוח