חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:דרישה להוספת תשלום לאחר סגירת עסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/06/2021
שעה:	18:53:53
שלום רב גיא, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה בין היתר, הטעיה במחיר, כאשר הסעד בגין הטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. בנוסף, סעיף 17ב(ד) בחוק הגנת הצרכן קובע כי המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג על גבי המוצר או על גבי אריזתו, הגם אם מחירו בקופה גבוה יותר. לפיכך ועל מנת לברר בעניין, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

12/6/2021 13:48	גיא	דרישה להוספת תשלום לאחר סגירת עסקה
דרישה להוספת תשלום לאחר סגירת עסקה מחבר: גיא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2021 שעה: 13:48:41 שלום רב, סגרתי עסקה לקניית ספה בחברה ידועה. לאחר סגירת העסקה ולאחר שקיבלת קבלה על תשלום בכרטיס אשראי, התקשרו אליי יום למחרת מהחברה וטענו שהיה טעות במחיר הנחה שקיבלתי ודרשו ממני תוספת של 1000 שח או לבטל את העסקה. האם יש להם זכות חוקית לדרוש תוספת מחיר עקב טעות של איש מכירות או האם אני יכול לדרוש מבחינת החוק שיעמדו במה שסוכם?

13/6/2021 18:53	המועצה לצרכנות	re:דרישה להוספת תשלום לאחר סגירת עסקה
re:דרישה להוספת תשלום לאחר סגירת עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/06/2021 שעה: 18:53:53 שלום רב גיא, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה בין היתר, הטעיה במחיר, כאשר הסעד בגין הטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. בנוסף, סעיף 17ב(ד) בחוק הגנת הצרכן קובע כי המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג על גבי המוצר או על גבי אריזתו, הגם אם מחירו בקופה גבוה יותר. לפיכך ועל מנת לברר בעניין, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.