חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

לא קיבלתי את כל הרהיטים שהזמנתי
מחבר:	אילנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/06/2021
שעה:	10:12:38
קניתי רהיטים החנות בראשל"צ. לפי הזמנה היה חלק (כתר) שצריך להיות על השולחן ועל הסיפריה ועוד 2 כריות שאותם לא קיבלתי. בעל העסק הבטיח להביא עבר שבוע . לא שומעת ממנו. העובדת שלו לא מגיבה להודעות שלי ובחנות אומרים שהוא יחזור אלי והוא לא חוזר. שילמתי לו על הובלה והרכבה את כל הסכום שביקש. נישאלו לי מספר ציקים לשלם. מה עלי לעשות כדי לקבל ממנו חלקים חסרים שעליהם שילמתי בהזמנה.

13/6/2021 10:12	אילנה	לא קיבלתי את כל הרהיטים שהזמנתי
לא קיבלתי את כל הרהיטים שהזמנתי מחבר: אילנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/06/2021 שעה: 10:12:38 קניתי רהיטים החנות בראשל"צ. לפי הזמנה היה חלק (כתר) שצריך להיות על השולחן ועל הסיפריה ועוד 2 כריות שאותם לא קיבלתי. בעל העסק הבטיח להביא עבר שבוע . לא שומעת ממנו. העובדת שלו לא מגיבה להודעות שלי ובחנות אומרים שהוא יחזור אלי והוא לא חוזר. שילמתי לו על הובלה והרכבה את כל הסכום שביקש. נישאלו לי מספר ציקים לשלם. מה עלי לעשות כדי לקבל ממנו חלקים חסרים שעליהם שילמתי בהזמנה.

14/6/2021 08:05	המועצה לצרכנות	re:לא קיבלתי את כל הרהיטים שהזמנתי
re:לא קיבלתי את כל הרהיטים שהזמנתי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/06/2021 שעה: 08:05:48 שלום רב אילנה, מתי בוצעה העסקה(תאריך)? מתי המוצרים סופקו(תאריך)? מתי גילית שחסרים חלקים? בכל מקרה ועל מנת לברר בעניין, אני, מציעה לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אם תתקלי בבעיה הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

15/6/2021 22:59	אילנה	re:re:לא קיבלתי את כל הרהיטים שהזמנתי
re:re:לא קיבלתי את כל הרהיטים שהזמנתי מחבר: אילנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/06/2021 שעה: 22:59:33 יש נוסח למיכתב לחנות? מה כותבים במכתב ? אף פעם לא כתבתי מכתבים כאלה.

16/6/2021 12:26	המועצה לצרכנות	re:re:לא קיבלתי את כל הרהיטים שהזמנתי
re:re:לא קיבלתי את כל הרהיטים שהזמנתי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2021 שעה: 12:26:40 שלום רב אילנה, עליך לפרט את תלונתך (שמך, תיאור אופן ביצוע העסקה(בחנות/אינטרנט/טלפון), תאריך ביצוע העסקה, המוצר שנרכש, הסכום של העסקה, מה קרה בעת שהמוצר סופק וכך הלאה).