חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קבלת זיכוי
מחבר:	מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/06/2021
שעה:	11:37:15
רכשתי שעון והחלפתי אותו לאחר. גם את השעון השני אני מעוניינת להחליף, בחנות אמרו לי שלא ניתן לקבל זיכוי מאחר וחלפו 14 יום ממועד הקניה המקורי. וגם זיכוי לא ניתן לקבל כי החלפתי כבר יותר מפעם אחת. בחנות חייבו אותי להחליף במקום במלוא גובה סכום הקנייה המקורית ולא אפשרו לי לקחת מוצר זול יותר ובגין יתר הסכום לקבל זיכוי. האם זה תקין? אציין כי המדיניות החלפה שמופיעה בחנות לא מציינת כי לא ניתן להחליף יותר מפעם אחת או שלא ניתן לקבל זיכוי חלקי או מלא.

11/6/2021 11:37	מיכל	קבלת זיכוי
קבלת זיכוי מחבר: מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/06/2021 שעה: 11:37:15 רכשתי שעון והחלפתי אותו לאחר. גם את השעון השני אני מעוניינת להחליף, בחנות אמרו לי שלא ניתן לקבל זיכוי מאחר וחלפו 14 יום ממועד הקניה המקורי. וגם זיכוי לא ניתן לקבל כי החלפתי כבר יותר מפעם אחת. בחנות חייבו אותי להחליף במקום במלוא גובה סכום הקנייה המקורית ולא אפשרו לי לקחת מוצר זול יותר ובגין יתר הסכום לקבל זיכוי. האם זה תקין? אציין כי המדיניות החלפה שמופיעה בחנות לא מציינת כי לא ניתן להחליף יותר מפעם אחת או שלא ניתן לקבל זיכוי חלקי או מלא.

13/6/2021 18:50	המועצה לצרכנות	re:קבלת זיכוי
re:קבלת זיכוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/06/2021 שעה: 18:50:19 שלום רב מיכל, על מנת לברר בפנייתך וככל שבוצעה פניה בכתב אל בית העסק, אני, מציעה כי תגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים(בין היתר, העתק משילוט מדיניות בית העסק).