חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:ביטול עסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/06/2021
שעה:	15:51:43
שלום רב איתמר, מתי בוצעה העסקה(תאריך)? כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית? בהנחה שהעסקה בוצעה במכר מרחוק, האם נמסר לך טופס גילוי נאות, כמתחייב בעסקת מכר מרחוק? האם החברה מסרה לך סיסמא על מנת לקבל שירות?

10/6/2021 11:09	משה	re:re:ביטול עסקה
re:re:ביטול עסקה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/06/2021 שעה: 11:09:36 אתה סתם מציף. יש תור.

10/6/2021 15:51	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול עסקה
re:re:re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/06/2021 שעה: 15:51:43 שלום רב איתמר, מתי בוצעה העסקה(תאריך)? כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית? בהנחה שהעסקה בוצעה במכר מרחוק, האם נמסר לך טופס גילוי נאות, כמתחייב בעסקת מכר מרחוק? האם החברה מסרה לך סיסמא על מנת לקבל שירות?

13/6/2021 09:42	איתמר	re:re:re:ביטול עסקה
re:re:re:ביטול עסקה מחבר: איתמר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/06/2021 שעה: 09:42:43 העסקה בוצעה בתאריך ה 7/6 בשעה 5 בערב, ב 8/6 בשעות הבוקר כבר שלחתי הודעת ביטול . העסקה התבצעה מרחוק (שלחו לי את החוזה במייל). לא נשלח לי טופס גילוי נאות שמתחייב על עסקה מרחוק. החברה לא שלחה שום דבר מעבר לחוזה אך הם טוענים שמכיוון שחתמתי נכנסתי להם למערכת וקיבלתי גישה לתכנים שלהם ועל כך אני אמור לשלם פיצוי (שרשום בחוזה) אך אני התעקשתי שלא קיבלתי מהם שום דבר מעבר לחוזה חתימה.

13/6/2021 19:04	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:ביטול עסקה
re:re:re:re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/06/2021 שעה: 19:04:26 שלום רב איתמר, אם כך, פנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים ואנו נברר את פנייתך מול בית העסק.