חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

הקלטת שיחות מול בית העסק
מחבר:נטע (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:10/06/2021
שעה:14:18:51

שלום,
אלם הטעו אותנו טרם רכישה טלפונית.
לאחר מכן סירבו לקחת אחריות.
פנינו לתביעות קטנות אבל אלא טענו שדווקא הקלטת השיחות המדוברות "נעלמו\נמחקו" מהמאגר.
בהעדר הוכחה זאת בית המשפט פסק לרעתנו.
אנחנו מעוניינים להגיש ערעור והשאלה -
1. האם יש חובה על א.ל.ם להקליט שיחות \ להביא לנו את ההקלטות המדוברות?
2. אם אין חובה, מה אפשר לטעון בבית המשפט על מנת שהחוק יגן עלינו במקרה כזה?
3. בהמשך לסעיף 2, האם חובת ההוכחה בהעדר ההקלטות היא עלינו התובעים או עליהם הנתבעים?
תודה רבה
10/6/2021 14:18 נטע הקלטת שיחות מול בית העסק
13/6/2021 16:05 המועצה לצרכנות    re:הקלטת שיחות מול בית העסק