| 8/6/2021 10:31 |
איתמר |
 ביטול עסקה | | מחבר: | איתמר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/06/2021 | | שעה: | 10:31:24 |
| | שלום לכולם , רכשתי קורס נדלן ומיד אחרי כמה שעות התחרטתי, על טופס הקורס חתמתי דיגיטלית ובו התחייבתי לשלם בצ'יקים, ובנוסף בחוזה רשום שתלמיד שיבטל את הרשמתו לקורס ישלם x כסף בהתאם לסעיף 4ג(ד)(2)פתיחת אריזת מוצר, יש לציין מלבד בחתימה בחוזה לא קיבלתי מהם כלום ולא העברתי להם עדיין את הציקים ושלחתי בקשה לביטול פחות מ24 שעות, האם יש בחובתי לשלם להם משהו או יש עילה לתביעה ? | |
|
|
|
|
|
| 9/6/2021 09:53 |
איתמר |
 re:ביטול עסקה | | מחבר: | איתמר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 09/06/2021 | | שעה: | 09:53:57 |
| | שלום לכולם , רכשתי קורס נדלן ומיד אחרי כמה שעות התחרטתי, על טופס הקורס חתמתי דיגיטלית ובו התחייבתי לשלם בצ'יקים, ובנוסף בחוזה רשום שתלמיד שיבטל את הרשמתו לקורס ישלם x כסף בהתאם לסעיף 4ג(ד)(2)פתיחת אריזת מוצר, יש לציין מלבד בחתימה בחוזה לא קיבלתי מהם כלום ולא העברתי להם עדיין את הציקים ושלחתי בקשה לביטול פחות מ24 שעות, האם יש בחובתי לשלם להם משהו או יש עילה לתביעה ? | |
|
|
|
| 9/6/2021 09:54 |
איתמר |
re:ביטול עסקה | | מחבר: | איתמר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 09/06/2021 | | שעה: | 09:54:14 |
| | שלום לכולם , רכשתי קורס נדלן ומיד אחרי כמה שעות התחרטתי, על טופס הקורס חתמתי דיגיטלית ובו התחייבתי לשלם בצ'יקים, ובנוסף בחוזה רשום שתלמיד שיבטל את הרשמתו לקורס ישלם x כסף בהתאם לסעיף 4ג(ד)(2)פתיחת אריזת מוצר, יש לציין מלבד בחתימה בחוזה לא קיבלתי מהם כלום ולא העברתי להם עדיין את הציקים ושלחתי בקשה לביטול פחות מ24 שעות, האם יש בחובתי לשלם להם משהו או יש עילה לתביעה ? | |
|
|
|
| 10/6/2021 08:31 |
איתמר |
re:re:ביטול עסקה | | מחבר: | איתמר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/06/2021 | | שעה: | 08:31:50 |
| | שלום לכולם , רכשתי קורס נדלן ומיד אחרי כמה שעות התחרטתי, על טופס הקורס חתמתי דיגיטלית ובו התחייבתי לשלם בצ'יקים, ובנוסף בחוזה רשום שתלמיד שיבטל את הרשמתו לקורס ישלם x כסף בהתאם לסעיף 4ג(ד)(2)פתיחת אריזת מוצר, יש לציין מלבד בחתימה בחוזה לא קיבלתי מהם כלום ולא העברתי להם עדיין את הציקים ושלחתי בקשה לביטול פחות מ24 שעות, האם יש בחובתי לשלם להם משהו או יש עילה לתביעה ? | |
|
|
|
|
|
| 10/6/2021 15:51 |
המועצה לצרכנות |
re:re:re:ביטול עסקה | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 10/06/2021 | | שעה: | 15:51:43 |
| שלום רב איתמר,
מתי בוצעה העסקה(תאריך)?
כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית?
בהנחה שהעסקה בוצעה במכר מרחוק, האם נמסר לך טופס גילוי נאות, כמתחייב בעסקת מכר מרחוק?
האם החברה מסרה לך סיסמא על מנת לקבל שירות?
| |
|
|
|
| 13/6/2021 09:42 |
איתמר |
re:re:re:ביטול עסקה | | מחבר: | איתמר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 13/06/2021 | | שעה: | 09:42:43 |
| העסקה בוצעה בתאריך ה 7/6 בשעה 5 בערב, ב 8/6 בשעות הבוקר כבר שלחתי הודעת ביטול .
העסקה התבצעה מרחוק (שלחו לי את החוזה במייל).
לא נשלח לי טופס גילוי נאות שמתחייב על עסקה מרחוק.
החברה לא שלחה שום דבר מעבר לחוזה אך הם טוענים שמכיוון שחתמתי נכנסתי להם למערכת וקיבלתי גישה לתכנים שלהם ועל כך אני אמור לשלם פיצוי (שרשום בחוזה) אך אני התעקשתי שלא קיבלתי מהם שום דבר מעבר לחוזה חתימה. | |
|
|
|
| 13/6/2021 19:04 |
המועצה לצרכנות |
re:re:re:re:ביטול עסקה | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 13/06/2021 | | שעה: | 19:04:26 |
| שלום רב איתמר,
אם כך, פנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים ואנו נברר את פנייתך מול בית העסק. | |
|
|
|
