| מחבר: | תמרה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 07/06/2021 |
| שעה: | 11:53:43 |
|
שלום
הזמנו ספה מחנות מוכרת ואמינה (קינג רויאל גלרי)בחול המועד פסח, שילמנו כחצי מהסכום בחנות, ואמורים לשלם את השאר עם האספקה.
בקבלה שקיבלנו כתוב זמן אספקה 30 ימי עסקים.(המוכר ציין ש"בטח יסופק מוקדם יותר כי אין הרבה לחץ עכשיו")
הספה לא סופקה בזמן, עברו לפחות 44 ימי עסקים.
כשהתקשרנו לברר המוכר טען שזה בגלל המצב - למרות שהמצב- המלחמה קרה רק בשבוע האחרון של 30 ימי האספקה.
היום תיאמו ואמורים לספק.
אנחנו לא מעוניינים לבטל כי רוצים כבר לקבל את הספה ולגמור עם זה. אבל רוצים פיצוי על הפרת החוזה ועל העובדה שבפועל אנחנו חודשיים+ בלי ספה.
מה אפשר לעשות? (האם אפשר על דעת עצמנו לשלם פחות? או לשלם הכל ולהתעסק עם תביעה אח"כ?) |
|
|