חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אי קבלת מוצר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/06/2021
שעה:	10:24:32
שלום רב טלי, במידה שבוצעה פניה בכתב אל בית העסק, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר מול בית העסק.

6/6/2021 23:51	טליי	אי קבלת מוצר
אי קבלת מוצר מחבר: טליי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/06/2021 שעה: 23:51:26 שלום רב, אתמצת: התחתנתי לפני 3 שנים. הצלם קיבל את מלוא הסכום כבר למחרת החתונה. מאז עד היום ניסיתי במשך השנתיים האחרונות לפנות אליהם לקבלת התמונות והאלבום אך כל פעם זה תירוץ אחר. הטילו עליי את משימת בחירת כל התמונות וסוג של עריכת הוידאו. הדיסק של החינה היה לא תקין והוחזר אליהם מס פעמים. הדיסק של החתונה לא היה ערוך בצורה טובה ומקצועית. נשלח אליהם מייל מסודר עם קטעי הוידאו עריכה טרם בוצעה. נשלחו אליהם לפני שנה וחצי כל מספרי התמונות שבחרתי ולא בוצע דבר. לפני מס חודשים לאחר עשרות שיחות אליהם ענתה לי נציגה שאמרה שלא מקבלים מספרי תמונות וצריך את התמונות עצבם לשלוח דרך גמבו מייל וכך היה ב 26.4.21 שלחתי להם מספר מיילים עם התמונות לבחירה ואף מייל מהפרטי שלי לוודא שקיבלו. פניתי בוואטס אפ למנהל החברה של אולפני ראשון וגם שם זכיתי להתעלמות מוחלטת. איני יודעת מה לעשות ולמי לפנות מאז שקיבלו את הכסף לא שמעתי מהם אפילו פעם אחת. בין לבין קרה עוד הרבה דברים שראויים לתזכורת אבל זה העיקר אין לי מענה ואין על התייחסות וגם לא קיבלתי את המוצרים ששילמתי עליהם. אודה לעזרתכם תודה טלי

8/6/2021 10:24	המועצה לצרכנות	re:אי קבלת מוצר
re:אי קבלת מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2021 שעה: 10:24:32 שלום רב טלי, במידה שבוצעה פניה בכתב אל בית העסק, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר מול בית העסק.