חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

קבלת חשבונית "במייל"
מחבר:יצחק (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:07/06/2021
שעה:23:34:45

לאחרונה החלטתי שאני לא רוצה כבר לקבל חשבוניות/חשבונות בדואר ולתייק בתיק אלא לתייק קבצים אלקטרוניים במחשב. אבל אני רואה שכשאני מוותר על החשבוניות הפיזיות, מה שאני מקבל במייל בהרבה מקרים זה לא חשבון/חשבונית אלא רק הפניה לאתר ואני חייב לעבור תהליך של הזדהות וניווט באתר כדי להוריד את החשבון. ועוד לפעמים החברות משתמשות בחשבונות האלה כדרך להעביר מידע אלינו, ועכשיו ההודעות עוד יותר רחוקות ממנו - צריכים לא רק לפתוח את קבצים אלא לעבור את כל הנ"ל לקבל את הקבצים.
לדעתי זה חסם שרע לצרכן.
הייתי שמח לראות אפשרות לדרוש לקבל את החשבון כנספח במייל ושההודעות יהיו גם בגוף המייל (אולי טוענים שלא עושים את זה מטעמי פרטיות - שאוכל לוותר על זה).
אני מעוניין לשמוע אם יש איזה פינה של חוק שמתייחס לאופן שליחת חשבון והודעות מהעסק, ואם לא האם יתכן שהממונים יתערבו בנושא.
7/6/2021 23:34 יצחק קבלת חשבונית "במייל"
8/6/2021 13:49 משה    re:קבלת חשבונית ''במייל''
10/6/2021 16:32 המועצה לצרכנות       re:re:קבלת חשבונית ''במייל''