| מחבר: | אריאל (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 07/06/2021 |
| שעה: | 13:21:48 |
|
שלום, הגשתי בקשה לתלונה במועצה לצרכנות לפני כמה חודשים, ולפני שבוע וחצי בערך קיבלתי אימייל שהיא התקבלה אך ביקשו שאחזיר אימייל אם זה עדיין רלוונטי, עקב הזמן הרב שעבר. לציין שבאימייל לא היתה שום כתובת אימייל או דרך אחרת ליצור קשר בחזרה.
שלחתי אימייל תשובה ל-doc@consumers.org.il וגם לאימיילים אחרים שמצאתי באתר כדי להגיד שזה עדיין רלוונטי - לא קיבלתי תשובה.
אתמול קיבלתי SMS שמכיוון שלא עניתי למועצה לצרכנות - התלונה הוקפאה. אבל איך התלונה הוקפאה אם שלחתי מלא מיילים?
אשמח לעזרה, זה ממש מטריד אותי, זו לא אשמתי שלא פורט אימייל להשבת תגובה. אני באמת ניסיתי מה שיכולתי.
|
|
|
תלונה שהוקפאה למרות ששלחתי מיילים
re:תלונה שהוקפאה למרות ששלחתי מיילים