חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול כרטיסים להופעה
מחבר:	קרן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/06/2021
שעה:	12:56:48
שלום רב, ביצעתי הזמנה מאתר viagogo שנעשתה בהיסח הדעת, מבלי לשים לב לסכום המופקע שנלקח ממני בעבור ארבעה כרטיסים להופעה של דיקלה ב-31.7 (1800 שח בעבור ארבעה כרטיסים) מיד לאחר ביצוע ההזמנה, ניסיתי לבטל אותה, אך באתר אין אופציה כזו. יש לציין, שלאחר בירור עם הפקת המופע, אין להם תקשורת עם אתר זה והוא מבחינתם אתר שמוכר כרטיסים יד שנייה (ספסרות?) כיצד עליי לפעול? תודה רבה, קרן

7/6/2021 12:56	קרן	ביטול כרטיסים להופעה
ביטול כרטיסים להופעה מחבר: קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/06/2021 שעה: 12:56:48 שלום רב, ביצעתי הזמנה מאתר viagogo שנעשתה בהיסח הדעת, מבלי לשים לב לסכום המופקע שנלקח ממני בעבור ארבעה כרטיסים להופעה של דיקלה ב-31.7 (1800 שח בעבור ארבעה כרטיסים) מיד לאחר ביצוע ההזמנה, ניסיתי לבטל אותה, אך באתר אין אופציה כזו. יש לציין, שלאחר בירור עם הפקת המופע, אין להם תקשורת עם אתר זה והוא מבחינתם אתר שמוכר כרטיסים יד שנייה (ספסרות?) כיצד עליי לפעול? תודה רבה, קרן

9/6/2021 13:34	המועצה לצרכנות	re:ביטול כרטיסים להופעה
re:ביטול כרטיסים להופעה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/06/2021 שעה: 13:34:59 שלום רב קרן, מכיון שמדובר בחברה זרה, יש קושי לבצע ביטול עסקה, בהעדר הסכמה שלהם, גם כאשר זכותו של הצרכן לביטול מתקיימת בהוראות הדין. לפיכך, באפשרותך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם ולאחריו לפנות אל שירות הלקוחות או לברר את מקום מושבו של בית העסק ולאחריו לבדוק את החוק באותה מדינה או שתוכלי לברר אם ישנו ארגון הדומה לשלנו בכדי לבדוק את זכותך בדין.