חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:re:re:סירוב ביטוח עסקה
מחבר:	לירון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/06/2021
שעה:	08:28:53
בדקתי עכשיו, בהסכם לא כתוב 20/5, אבל גם לא כתוב בשום מקום תנאי אספקה, רק שהתשלום ינתן למוביל (זאת רק קבלה). כן, הבחירה היתה מקטלוג (אין אפשרות לרכוש את הכורסה מוכנה מראש). אם הכורסה עוד לא סופקה עד היום, כנראה כשביקשנו לראשונה לבטל את העסקה היא עוד לא היתה מוכנה. התגובה שלו לבקשה היתה התעלמות.

6/6/2021 18:23	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:סירוב ביטוח עסקה
re:re:re:re:סירוב ביטוח עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/06/2021 שעה: 18:23:49 שלום רב לירון, מתי בוצעה העסקה(תאריך)? האם בהסכם צוין מועד אספקת המוצר? אם כן, האם הוא תואם את התאריך שאת מציינת -20.5.21 ? בפנייתך את מציינת כי: "...היה צריך לבחור צבע ריפוד ..."- האם בחירת הצבע הוא מתוך הקטלוג?

7/6/2021 08:28	לירון	re:re:re:re:re:סירוב ביטוח עסקה
re:re:re:re:re:סירוב ביטוח עסקה מחבר: לירון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/06/2021 שעה: 08:28:53 בדקתי עכשיו, בהסכם לא כתוב 20/5, אבל גם לא כתוב בשום מקום תנאי אספקה, רק שהתשלום ינתן למוביל (זאת רק קבלה). כן, הבחירה היתה מקטלוג (אין אפשרות לרכוש את הכורסה מוכנה מראש). אם הכורסה עוד לא סופקה עד היום, כנראה כשביקשנו לראשונה לבטל את העסקה היא עוד לא היתה מוכנה. התגובה שלו לבקשה היתה התעלמות.

8/6/2021 08:09	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:re:סירוב ביטוח עסקה
re:re:re:re:re:סירוב ביטוח עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2021 שעה: 08:09:38 שלום רב לירון, האם צבע הריפוד נבחר מתוך הקטלוג? מתי נרכש המוצר(תאריך)?

8/6/2021 09:43	לירון	re:re:re:re:re:re:סירוב ביטוח עסקה
re:re:re:re:re:re:סירוב ביטוח עסקה מחבר: לירון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2021 שעה: 09:43:35 כן, מתוך קטלוג, ב23.4

8/6/2021 13:15	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:re:re:סירוב ביטוח עסקה
re:re:re:re:re:re:סירוב ביטוח עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2021 שעה: 13:15:31 שלום רב לירון, עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן. במידה שהמוצר טרם סופק, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך לאחריו אם תתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.