חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:זמן שרות של מוצר נרכש
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/06/2021
שעה:	14:05:26
שלום רב חיים, בפנייתך אתה מציין כי: "...לאחר זמן יחסית קצר (כשנתיים) נוצר סדק בכיור,..."- מתי נרכש המוצר? האם קיבלת תעודת אחריות על המוצר?

3/6/2021 15:16	חיים	זמן שרות של מוצר נרכש
זמן שרות של מוצר נרכש מחבר: חיים (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2021 שעה: 15:16:02 כשתי כיור להתקנה שטוחה, לאחר זמן יחסית קצר (כשנתיים) נוצר סדק בכיור, אייני מבקש שהחברה תחליף רק תתן לי לרכוש את אותו הכיור, אבל החברה אומרת כי אין אותו גודל של כיור, והפתרון היחיד הוא לרכוש כיור יותר גדול שעלותו פי 3 וכן להביא איש מקצוע של שיש להתאים את הכיור לשיש, כך שהנזק הינו פי 6 ממחיר כיור מתאים, האם יש חובה של חברה להחזיק של מוצר שהם מכרו תקופה מסויימת על מנת לתת שירות ללקוח, אני יודע שיש כזה דבר במוצרי חשמל, אבל כאן זה מוצר שונה. האם כל יבואן יכול להביר כיור זול שהוא מצא בחו"ל למכור ואם יש תקלה זה בעיה של הקונה ??

6/6/2021 14:05	המועצה לצרכנות	re:זמן שרות של מוצר נרכש
re:זמן שרות של מוצר נרכש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/06/2021 שעה: 14:05:26 שלום רב חיים, בפנייתך אתה מציין כי: "...לאחר זמן יחסית קצר (כשנתיים) נוצר סדק בכיור,..."- מתי נרכש המוצר? האם קיבלת תעודת אחריות על המוצר?