חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מוצר לא חזר אחרי תיקון
מחבר:	אדוארד (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/06/2021
שעה:	11:05:29
שלום, שלחתי שואב אבק לחברה לתיקון, הם הודיעו לי שהמוצר בדרך חזרה, אבל לא קיבלתי אותו מאז ה -10 במאי. שלחתי אז כמה מיילים בדואר אלקטרןני, הם התקשרו אלי לפני שבוע והבטיחו לי לספק מענה, אבל שום דבר לא קרה. מה אני יכול לעשות?

6/6/2021 11:05	אדוארד	מוצר לא חזר אחרי תיקון
מוצר לא חזר אחרי תיקון מחבר: אדוארד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/06/2021 שעה: 11:05:29 שלום, שלחתי שואב אבק לחברה לתיקון, הם הודיעו לי שהמוצר בדרך חזרה, אבל לא קיבלתי אותו מאז ה -10 במאי. שלחתי אז כמה מיילים בדואר אלקטרןני, הם התקשרו אלי לפני שבוע והבטיחו לי לספק מענה, אבל שום דבר לא קרה. מה אני יכול לעשות?

6/6/2021 12:25	אדוארד	re:מוצר לא חזר אחרי תיקון
re:מוצר לא חזר אחרי תיקון מחבר: אדוארד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/06/2021 שעה: 12:25:44 אני לא מוצא טופס מכתב מתאים למקרה שלי.

6/6/2021 17:39	אדוארד	re:re:מוצר לא חזר אחרי תיקון
re:re:מוצר לא חזר אחרי תיקון מחבר: אדוארד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/06/2021 שעה: 17:39:36 אני צריך דוגמה למסמך כדי למלא ולשלוח לחברה.

7/6/2021 08:18	המועצה לצרכנות	re:re:מוצר לא חזר אחרי תיקון
re:re:מוצר לא חזר אחרי תיקון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/06/2021 שעה: 08:18:46 שלום רב אדוארד, מתי נרכש המוצר(תאריך)? האם יש ברשותך תעודת אחריות למוצר?

7/6/2021 11:42	אדוארד	re:re:re:מוצר לא חזר אחרי תיקון
re:re:re:מוצר לא חזר אחרי תיקון מחבר: אדוארד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/06/2021 שעה: 11:42:48 המוצר נרכש לפני שנה עם אחריות לשנתיים. הוא תוקן, אבל הייתה טעות - הוא לא הגיע לחנות נכונה במשלוח. הייתי בקשר עם המעבדה, הם הבטיחו למצוא פיתרון, אבל עכשיו יותר משבוע אני לא יכול לקבל אותו.

7/6/2021 15:01	המועצה לצרכנות	re:re:re:מוצר לא חזר אחרי תיקון
re:re:re:מוצר לא חזר אחרי תיקון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/06/2021 שעה: 15:01:05 שלום רב אדוארד, על מנת שיהיה לך תיעוד של השתלשלות העניינים מוצע כי תפנה אל החברה בכתב, היה ותתקל בבעיה אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

7/6/2021 15:08	אדוארד	re:re:re:re:מוצר לא חזר אחרי תיקון
re:re:re:re:מוצר לא חזר אחרי תיקון מחבר: אדוארד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/06/2021 שעה: 15:08:18 זה מה שאני צריך - טופס המכתב או דוגמה לאופן כתיבת המכתב.

7/6/2021 15:17	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:מוצר לא חזר אחרי תיקון
re:re:re:re:מוצר לא חזר אחרי תיקון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/06/2021 שעה: 15:17:24 שלום רב אדוארד, באפשרותך לפרט במכתב את תאריך ביצוע העסקה, ואת כל השתלשלות העניינים עד היום ולשלוח לחברה לאחריו, באפשרותך להגיש תלונה באתרנו בצירוף המסמכים הקשורים לתלונתך.