| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/06/2021 |
| שעה: | 15:40:37 |
|
שלום רב אירנה,
בפנייתך את מציינת כי:
"...היום 02.06.21 קיבלתי הודעה שכרטיסים שלי בוטלו ומחזרים לי כסף ומציעים לקנות כרטיסים מחדש , אחרי בדיקה הבנתי שכרטיסים יעלו לי הרבה יותר יקר ממה שקניתי בעבר , זה חוקי ?מה עלי לעסות ?..."- האם מסרו לך את הסיבה שבגינה הכרטיסים בוטלו?
האם את נדרשת לשלם כרטיסים מחדש מאותה חברה? אם כן, האם יש לך הוכחה כי עלות הכרטיסים החדשים יעלו יותר? אם כן, פני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.
|
|
|
re:ביטול כרטיס למופא כדי שאקנה כרטיסים יותר יקר