חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרה בזמן מבצע
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/06/2021
שעה:	13:16:20
שלום רב אלישבע, מה עלות המוצר שנרכש? מתי בוצעה הרכישה(תאריך)? מתי הצרכן התחרט(תאריך)? עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות חרטה, בין היתר, בקטגוריה של ביגוד והנעלה, ניתן לבטל את העסקה, מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובתנאי ש: 1. מחיר המוצר עולה על 50 ש"ח 2. שתווית המחיר אם ישנה לא הוסרה 3. לא נעשה שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן במידה שהצרכן לא עומד באחד התנאים הקבועים בתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) כמפורט לעיל, על בית העסק לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק(בית העסק מחויב להציג שילוט החזרת טובין בחנות, כקבוע בסעיף 4ג בחוק הגנת הצרכן) .

2/6/2021 11:37	אלישבע	החזרה בזמן מבצע
החזרה בזמן מבצע מחבר: אלישבע (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/06/2021 שעה: 11:37:59 אני יודעת כי על כל פריט אופנה שנמכר בחנות - גם אם במסגרת סוף עונה - חל חוק ההחזרים, על פי תנאי ההחזרה. השאלה שלי היא כזו - אם בחנות תלו שלט גדול של "אין החלפות והחזרות במבצעים" האם עדיין חוק ההחזרים חל? למרות השלט?

3/6/2021 13:16	המועצה לצרכנות	re:החזרה בזמן מבצע
re:החזרה בזמן מבצע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2021 שעה: 13:16:20 שלום רב אלישבע, מה עלות המוצר שנרכש? מתי בוצעה הרכישה(תאריך)? מתי הצרכן התחרט(תאריך)? עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות חרטה, בין היתר, בקטגוריה של ביגוד והנעלה, ניתן לבטל את העסקה, מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובתנאי ש: 1. מחיר המוצר עולה על 50 ש"ח 2. שתווית המחיר אם ישנה לא הוסרה 3. לא נעשה שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן במידה שהצרכן לא עומד באחד התנאים הקבועים בתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) כמפורט לעיל, על בית העסק לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק(בית העסק מחויב להציג שילוט החזרת טובין בחנות, כקבוע בסעיף 4ג בחוק הגנת הצרכן) .