| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 06/06/2021 |
| שעה: | 15:44:51 |
|
שלום רב אלחנן,
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה במחיר.
בנוסף, סעיף 17ד בחוק הגנת הצרכן קובע כי:
" לא יפרסם עוסק ולא ינקוב, במפורש או במשתמע, מחיר של נכס או של שירות המוצע לצרכן, אלא אם כן הוא המחיר הכולל בלבד ורק במטבע ישראלי."
לפיכך ובהנחה שיש ברשותך העתק מהפרסום הראשון וכן את הפרסום לאחר ביצוע השינוי כדבריך, אני, מציעה כי תפנה אליהם בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אם תתקל בבעיה, הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. |
|
|
הטעיה במחיר ברכישה מאתר אינטרנט
re:הטעיה במחיר ברכישה מאתר אינטרנט