חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:איחור באספקת משלוח
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/06/2021
שעה:	10:05:23
שלום רב אורן, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, במועד אספקת המוצר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.

1/6/2021 20:45	אורן	איחור באספקת משלוח
איחור באספקת משלוח מחבר: אורן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/06/2021 שעה: 20:45:52 שלום, הזמנתי מאתר אינטרנטי מספר מוצרים, בתאריך ה 23.5 כאשר בתאריך ה24.5 אושר התשלום עי חברת האשראי. בעת מחירת המשלוח נבחר משלוח עד הבית עי שליח. בתיאור הפירוט נאמר כי האספקה תהיה עד 7 ימי עסקים. אנו כעת ב 1.6 כאשר בוודאות ישנו איחור במועד האספקה. האם ישנה עילה לפיצוי ? מה עושים במקרה כזה? חייב לציין שנוצר קשר עם החנות ומבחינתם "הנושא בבדיקה".

3/6/2021 10:05	המועצה לצרכנות	re:איחור באספקת משלוח
re:איחור באספקת משלוח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2021 שעה: 10:05:23 שלום רב אורן, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, במועד אספקת המוצר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.