חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:איחור באספקה של מוצר
מחבר:	איתן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/06/2021
שעה:	14:31:04
שלום, תודה על תשובתכם. הסכם התקשרות היה טלפונית, וקיימות שיחות (מוקלטות) והתכתבויות שהתאריך המקורי היה סוף אפריל, שנדחה לתחילת מאי, ואז אמצע מאי, שנדחה לתחילת יוני. מקווה לקבל את המקרר בימים הקרובים... אין תאריך רשום (יש לי התכתבות בה הספק רשם "גג אמצע מאי" - לפי מסחן האדם הסביר ניתן להבין כי מדובר ב-15.5). גם כאשר ניסיתי לבקש מהספק תאריך, הוא אמר שהוא "לא יודע מתי האוניה תגיע" ושאני "שואל שאלות מציקות". בשלב זה התעצבנתי וטענתי כי אני לקוח ששילם ממיטב כספו וזו זכותי לקבל תאריך מיועד. אין סעיף פיצויים לחוזה (אין חוזה, העסקה התבצעה טלפונית - למרות שהשיחה מוקלטת). לתשובתכם אודה. תודה רבה, איתן

2/6/2021 13:04	המועצה לצרכנות	re:איחור באספקה של מוצר
re:איחור באספקה של מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/06/2021 שעה: 13:04:30 שלום רב איתן, בפנייתך אתה מציין כי: "...נכון להיום, המקרר אמור להגיע בשבוע הבא - קרי, חודש+ לאחר התאריך שהספק התחייב אליו..."- האם קיים הסכם התקשרות בניכם? אם כן, מהו מועד אספקת המוצר? והאם ישנו סעיף פיצויים מוסמכים במקרה בו אחד מהצדדים מפר את החוזה?

2/6/2021 14:31	איתן	re:re:איחור באספקה של מוצר
re:re:איחור באספקה של מוצר מחבר: איתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/06/2021 שעה: 14:31:04 שלום, תודה על תשובתכם. הסכם התקשרות היה טלפונית, וקיימות שיחות (מוקלטות) והתכתבויות שהתאריך המקורי היה סוף אפריל, שנדחה לתחילת מאי, ואז אמצע מאי, שנדחה לתחילת יוני. מקווה לקבל את המקרר בימים הקרובים... אין תאריך רשום (יש לי התכתבות בה הספק רשם "גג אמצע מאי" - לפי מסחן האדם הסביר ניתן להבין כי מדובר ב-15.5). גם כאשר ניסיתי לבקש מהספק תאריך, הוא אמר שהוא "לא יודע מתי האוניה תגיע" ושאני "שואל שאלות מציקות". בשלב זה התעצבנתי וטענתי כי אני לקוח ששילם ממיטב כספו וזו זכותי לקבל תאריך מיועד. אין סעיף פיצויים לחוזה (אין חוזה, העסקה התבצעה טלפונית - למרות שהשיחה מוקלטת). לתשובתכם אודה. תודה רבה, איתן

3/6/2021 15:26	המועצה לצרכנות	re:re:איחור באספקה של מוצר
re:re:איחור באספקה של מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2021 שעה: 15:26:35 שלום רב איתן, על מנת לברר בעניין, אנא פנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ולאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.