חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:פרשנות לסעיף 14ג(ד)(4): טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה;
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:01/06/2021
שעה:15:04:38
שלום רב אדון,

אכן בסעיף 14ג(ד)(4) בחוק הגנת הצרכן מופיעה המילה "שיוצרו" ולא המילה "שהוזמנו".

יצוין כי סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, לפיכך ובהנחה שלא בוצעה רכישה באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן על מנת שתיתן את דעתה בעניין, בצירוף ראיות התומכות בטענתך להטעיה, להלן הקישור לאתר הרשות:
https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority
היה ובוצעה רכישה וככל שלא מדובר במוצר שיוצר במיוחד בעבור הצרכן, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגש תלונתך ודרישתך באתרנו בצירוף מסמכים.
31/5/2021 21:19 י' פרשנות לסעיף 14ג(ד)(4): טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה;
1/6/2021 15:04 המועצה לצרכנות    re:פרשנות לסעיף 14ג(ד)(4): טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה;