חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:חיוב הזדהות באמצעות טביעת אצבע בכניסה לחד הכושר
מחבר:	עינב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/05/2021
שעה:	22:49:01
יש לי פנייה בכתב אל בית העסק ותשובתם היא שמרגע שהוסרו הגבלות הקורונה הם חוזרים לשיטת הזיהוי הישנה שהיא כרטיס+ טביעת אצבע. העניין הוא שלא הייתי מנויה לפני הקורונה ולא הזדהיתי מעולם ב-3 החודשים בהם אני מתאמנת במכון בשום אמצעי זיהוי נוסף למעט הכרטיס. כמו כן גם בחלק התקנון שהיא צירפה לי (ראו מטה)?לא מצויין באופן מפורש שימוש בטביעת אצבע כאמצעי נוסף. הרשת מבחינתה אומרת או שאסכים לתת את טביעת האצבע שלי או שאבטל את המנוי. האם מותר להם לעשות זאת? מדובר ברשת גדולה המונה כ- 24 סניפים. מצ״ב התכתבות מול הנציגה: לצערי הרב אין לי דרך לאפשר כניסה באופן שונה מרגע שהחזרנו את הטביעת אצבע לתוקף. מצרפת לך את הסעיף מתוך התקנון עליו הסכמת בעת ההרשמה. כרטיס חבר 7 החברות במועדוני הולמס פלייס הינה אישית ואיננה ניתנת להעברה. 8 .הכניסה למועדון תהא באמצעות כרטיס חבר שיחד עם אמצעי נוסף יזהה את החבר וישמש אך ורק את החבר עצמו. על החבר להציג את כרטיס החבר לפני הכניסה למועדון. הכניסה נרשמת במערכת המחשב של המועדון. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מערכת הזיהוי מעת לעת. 9 .במקרה של אובדן כרטיס חבר, ינפיק המועדון כרטיס חדש כנגד תשלום דמי טיפול, בהתאם לתנאים שיהיו בתוקף באותה עת.

27/5/2021 15:40	המועצה לצרכנות	re:חיוב הזדהות באמצעות טביעת אצבע בכניסה לחד הכושר
re:חיוב הזדהות באמצעות טביעת אצבע בכניסה לחד הכושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/05/2021 שעה: 15:40:05 שלום רב עינב, בפנייתך את מציינת כי: "...כשפניתי למנהל וביקשתי להזדהות שלא באמצעות טביעת אצבע ולהציג כל מסמך מזהה אחר בכניסה נתקלתי באטימות..."- האם הפניה לבית העסק בוצעה בכתב? האם בהסכם ההתקשרות בניכם יש התייחסות לאופן הזדהות בעת כניסתך לבית העסק? לבירור בעניין פני אל הרשות להגנת הפרטיות, במשרד המשפטים בקישור שלהלן: https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority וכן תוכלי לקרוא מידע בעניין באתר הרשות להגנת הפרטיות, בקישור שלהלן: https://www.gov.il/he/Departments/General/fqa_biometric_database

31/5/2021 22:49	עינב	re:re:חיוב הזדהות באמצעות טביעת אצבע בכניסה לחד הכושר
re:re:חיוב הזדהות באמצעות טביעת אצבע בכניסה לחד הכושר מחבר: עינב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/05/2021 שעה: 22:49:01 יש לי פנייה בכתב אל בית העסק ותשובתם היא שמרגע שהוסרו הגבלות הקורונה הם חוזרים לשיטת הזיהוי הישנה שהיא כרטיס+ טביעת אצבע. העניין הוא שלא הייתי מנויה לפני הקורונה ולא הזדהיתי מעולם ב-3 החודשים בהם אני מתאמנת במכון בשום אמצעי זיהוי נוסף למעט הכרטיס. כמו כן גם בחלק התקנון שהיא צירפה לי (ראו מטה)?לא מצויין באופן מפורש שימוש בטביעת אצבע כאמצעי נוסף. הרשת מבחינתה אומרת או שאסכים לתת את טביעת האצבע שלי או שאבטל את המנוי. האם מותר להם לעשות זאת? מדובר ברשת גדולה המונה כ- 24 סניפים. מצ״ב התכתבות מול הנציגה: לצערי הרב אין לי דרך לאפשר כניסה באופן שונה מרגע שהחזרנו את הטביעת אצבע לתוקף. מצרפת לך את הסעיף מתוך התקנון עליו הסכמת בעת ההרשמה. כרטיס חבר 7 החברות במועדוני הולמס פלייס הינה אישית ואיננה ניתנת להעברה. 8 .הכניסה למועדון תהא באמצעות כרטיס חבר שיחד עם אמצעי נוסף יזהה את החבר וישמש אך ורק את החבר עצמו. על החבר להציג את כרטיס החבר לפני הכניסה למועדון. הכניסה נרשמת במערכת המחשב של המועדון. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מערכת הזיהוי מעת לעת. 9 .במקרה של אובדן כרטיס חבר, ינפיק המועדון כרטיס חדש כנגד תשלום דמי טיפול, בהתאם לתנאים שיהיו בתוקף באותה עת.

1/6/2021 08:31	המועצה לצרכנות	re:re:חיוב הזדהות באמצעות טביעת אצבע בכניסה לחד הכושר
re:re:חיוב הזדהות באמצעות טביעת אצבע בכניסה לחד הכושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/06/2021 שעה: 08:31:54 שלום רב עינב, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה. לפיכך, אני, מציעה כי תפני אל הרשות להגנת הפרטיות, כפי שפורט במענה לעיל, בנוסף ועל מנת לברר בעניין, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ולאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.