חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

פרשנות לסעיף 14ג(ד)(4): טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה;
מחבר:י' (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:31/05/2021
שעה:21:19:19
שלום,
חנויות ואתרים רבים נוהגים להזמין מוצרים (שאינם במלאי מיידי) במיוחד עבור הלקוח בעת ביצוע העסקה.

האם הזמנה, לפי דרישה, של מוצר מדף סטנדרטי יכולה להחשב ע"פ החוק כ"טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן"?

בתקנונים של אתרים כאלה, הזמנה כזו מפורשת כך, אך האם יהיה זה קביל בבית משפט? האם קיים תקדים בנושא?

לדוגמה, סעיף מתקנון של חנות:



"עסקאות שלא ניתן לבטלן

לפי חוק הגנת הצרכן לא ניתן לבטל עסקאות מכר מרחוק של:

טובין פסידים (מוצרים מתכלים בעלי חיי מדף קצרים, כגון, מוצרי מזון, פרחים, תרופות).
מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, תשנ"ה- 1995.
מוצרים שהוזמנו במיוחד עבור הלקוח*.
מוצרים הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול שהלקוח פתח את אריזתם המקורית.

*יובהר כאן כי לא ניתן לבטל עסקת מחשב נייח או נייד שהורכב ו/או יוצר על פי דרישות ספציפיות של הלקוח."


בדוגמה זו, החנות שינתה את הכתוב בחוק מ"יוצרו במיוחד" ל"הוזמנו במיוחד". האם החלפה זו נשענת על פרשנות מקובלת או תקדים כלשהו, או שמדובר בעיוות?

תודה!



31/5/2021 21:19 י' פרשנות לסעיף 14ג(ד)(4): טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה;
1/6/2021 15:04 המועצה לצרכנות    re:פרשנות לסעיף 14ג(ד)(4): טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה;