חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול רישום לימודים
מחבר:	איציק (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/05/2021
שעה:	19:48:04
בתאריך 19/04/2021 נרשמתי בטלפון לקורס לימודים ניהול רשתות במכללה מסויימת. עלות דמי רישום+ חמישה שיעורי מיון הסתכמו ב 350 שח. במידה ונוכחים בחמישה שיעורים ועוברים בהצלחה את מבחן המיון ניתן להירשם לקורס עצמו שעלותו 17.000 שח. תחילת הקורס החל בתאריך ה 19/04/2021. בתאריך 23/05/2021 הודעתי למכללה על ביטול הרישום לקורס, וזאת מאחר ואני סובל מאלרגיה ללמידה מרחוק באמצעות זום, כאשר בכל שיעור ושיעור של למידה מרחוק (שהשתתפתי בשניים מהם כל שיעור שלש וחצי שעות) אני חש כאבי ראש עזים במהלך השיעור ובסיומו. צרפתי למכללה אישור רפואי של רופא המשפחה בקופת החולים שלי בעניין המאשר את דבר האלרגיה הקשורה ללימודים, וביקשתי מהמכללה לקבל החזר כספי מלא ששולם בסך 350 שח וזאת מאחר והביטול הרישום לקורס אירע בשל נסיבות רפואיות המחייבות זאת מכורח המציאות דבר אשר לא ידעתי על קיומו שאני אלרגי, אלא רק לאחר ההשתתפות בקורס שהספקתי להשתתף עד כה בשניים מהם סהכ. המכללה מסרבת להשיב לי את כספי כלל, אף לא את חלק מהסכום. רציתי לשאול את המועצה לצרכנות האם מבחינה חוקית על המכללה להשיב את כספי בשל הנסיבות המיוחדות? אבקש לקבל מענה בהקדם תודה

31/5/2021 19:48	איציק	ביטול רישום לימודים
ביטול רישום לימודים מחבר: איציק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/05/2021 שעה: 19:48:04 בתאריך 19/04/2021 נרשמתי בטלפון לקורס לימודים ניהול רשתות במכללה מסויימת. עלות דמי רישום+ חמישה שיעורי מיון הסתכמו ב 350 שח. במידה ונוכחים בחמישה שיעורים ועוברים בהצלחה את מבחן המיון ניתן להירשם לקורס עצמו שעלותו 17.000 שח. תחילת הקורס החל בתאריך ה 19/04/2021. בתאריך 23/05/2021 הודעתי למכללה על ביטול הרישום לקורס, וזאת מאחר ואני סובל מאלרגיה ללמידה מרחוק באמצעות זום, כאשר בכל שיעור ושיעור של למידה מרחוק (שהשתתפתי בשניים מהם כל שיעור שלש וחצי שעות) אני חש כאבי ראש עזים במהלך השיעור ובסיומו. צרפתי למכללה אישור רפואי של רופא המשפחה בקופת החולים שלי בעניין המאשר את דבר האלרגיה הקשורה ללימודים, וביקשתי מהמכללה לקבל החזר כספי מלא ששולם בסך 350 שח וזאת מאחר והביטול הרישום לקורס אירע בשל נסיבות רפואיות המחייבות זאת מכורח המציאות דבר אשר לא ידעתי על קיומו שאני אלרגי, אלא רק לאחר ההשתתפות בקורס שהספקתי להשתתף עד כה בשניים מהם סהכ. המכללה מסרבת להשיב לי את כספי כלל, אף לא את חלק מהסכום. רציתי לשאול את המועצה לצרכנות האם מבחינה חוקית על המכללה להשיב את כספי בשל הנסיבות המיוחדות? אבקש לקבל מענה בהקדם תודה

1/6/2021 14:48	המועצה לצרכנות	re:ביטול רישום לימודים
re:ביטול רישום לימודים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/06/2021 שעה: 14:48:56 שלום רב איציק, מתי בוצעה העסקה(תאריך)? כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? בפנייתך אתה מציין כי: "...לאחר שני שיעורי זום החלטתי לבטל את הרישום..."- האם יש התייחסות בחוזה בעניין ביטול, במקרה בו הביטול נעשה לאחר שהשירות הוחל?

2/6/2021 18:41	איציק	re:re:ביטול רישום לימודים
re:re:ביטול רישום לימודים מחבר: איציק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/06/2021 שעה: 18:41:53 העסקה בוצעה בתאריך 19/04/2021 באמצעות שיחת טלפון.(מכר מרחוק) אכן יש התייחסות בחוזה לעניין הביטול כדלהלן: מדיניות הביטולים היא בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל את ההרשמה תוך 14 ימים ממועד הרישום ולא יאוחר מ 7 ימים טרם תחילת קורס המיון. עד כאן. אני חוזר ומדגיש שהביטול ללימדים נעשה בעקבות מצב רפואי. בחוזה אין התייחסות למקרה של מצב רפואי.

3/6/2021 13:05	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול רישום לימודים
re:re:ביטול רישום לימודים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2021 שעה: 13:05:41 שלום רב איציק, האם יש לך אישור רפואי התומך בטענתך? על מנת לברר בעניין, עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אם תתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.