| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 31/05/2021 |
| שעה: | 13:26:02 |
|
שלום רב זוהר,
עקרונית, סעיף 18א(ג) בחוק הגנת הצרכן, המכונה "חוק הטכנאים" מאפשר לצרכן (במקרים המנויים בדין) לתבוע פיצויים ללא הוכחת נזק, למידע רחב, ראה באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/technical_issue
עם זאת, סעיף 39(2) בחוק הגנת הצרכן לא חל על חברות ביטוח, כדלקמן:
"39. הוראות חוק זה לא יחולו על שירות הניתן בידי אחד מאלה:
...
(2) מבטח או סוכן ביטוח כמשמעותם בחוק הפיקוח על עסקי ביטוח, תשמ"א-1981;"
על כן, באפשרותך לפנות אל חברת הביטוח ואם תתקל בבעיה, באפשרותך לפנות אל הרגולטור- המפקח על הביטוח רשות שוק ההון ביטוח וחיסכון, משרד האוצר, בקישור שלהלן:
https://www.gov.il/he/departments/capital_market_authority |
|
|
גרר מאחר שעה ועדיין לא הגיע
re:גרר מאחר שעה ועדיין לא הגיע