חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר מוצר במבצע
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/05/2021
שעה:	13:25:52
שלום רב אסתי, מה עלות כל פריט? מתי המוצרים נרכשו(תאריך)? מתי ביקשת לבטל את העסקה? בפנייתך את מציינת כי: "...הבעלים טוען - יש שלט ליד החליפות - כל חליפות הילדים במבצע וליד הקופה - אין החזרת פריטים במבצע..."- האם יש ברשותך ראיה התומכת בטענתך?

26/5/2021 23:41	אסתי	החזר מוצר במבצע
החזר מוצר במבצע מחבר: אסתי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2021 שעה: 23:41:02 קניתי חליפות לילדים. הבהרתי שאיני מקומית והתנאי לרכישה היא אופציה להחזר בתוך 48 שעות. המוכר חדש ולא התמצא בפרטים. ענה על שאלת המחיר ולא יידע שמדובר במבצע. הבעלים טוען - יש שלט ליד החליפות - כל חליפות הילדים במבצע וליד הקופה - אין החזרת פריטים במבצע. החליפות הובאו מהקומה למעלה, ולא מהסטנד שליד השלט, ולא ידעתי שמדובר במבצע ואין החזרות. בדקתי עם המוכר אפשרויות החזרה בניכוי 5% בתוך 48 שעות. הוא לא ידע לענות, אך סוכם שכן בהסתמך על שורה מתוך הודעה מרובת פרטים מאחורי הקופה (החריגה פרטים במבצע). האם אני זכאית להחזיר בכל אופן? האם ניתן לשלול החזרת פריט והחזר כספי במבצע בתוך 48 שעות? תודה!

30/5/2021 13:25	המועצה לצרכנות	re:החזר מוצר במבצע
re:החזר מוצר במבצע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/05/2021 שעה: 13:25:52 שלום רב אסתי, מה עלות כל פריט? מתי המוצרים נרכשו(תאריך)? מתי ביקשת לבטל את העסקה? בפנייתך את מציינת כי: "...הבעלים טוען - יש שלט ליד החליפות - כל חליפות הילדים במבצע וליד הקופה - אין החזרת פריטים במבצע..."- האם יש ברשותך ראיה התומכת בטענתך?