חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:זיכויים שנמחקים
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:30/05/2021
שעה:13:18:03
שלום רב ענת,

לשאלתך- עקרונית, סעיף 14ז בחוק הגנת הצרכן קובע כי:
"זיכוי בשל ביטול עסקה (תיקון מס' 32) תשע"ב-2012

14ז. (א) ביטל צרכן הסכם לרכישת טובין או שירותים ולא היה זכאי להחזר כספי לפי הוראות כל דין, והעוסק נתן לו שובר זיכוי בשל הביטול (בסעיף זה – שובר זיכוי), יחולו הוראות אלה:

(1) שובר הזיכוי יודפס או ייכתב באופן שימנע את מחיקת הכתוב בו
...

(2) הסכום הנקוב בשובר הזיכוי יהיה הסכום ששולם בעת ביצוע העסקה;

(3) שובר הזיכוי יהיה תקף לשנתיים לפחות מיום מסירתו;

(4) מימוש שובר הזיכוי לא יותנה בהצגת החשבונית שניתנה לצרכן בעת ביצוע העסקה;
..."
26/5/2021 20:48 ענת זיכויים שנמחקים
30/5/2021 13:18 המועצה לצרכנות    re:זיכויים שנמחקים