חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ציר לדלת תנור אפיה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/05/2021
שעה:	08:25:48
שלום רב עודד, על מנת לברר בעניין, אני, מציעה כי תפנה אל היבואן/יצרן, כמפורט בתעודת האחריות המורחבת בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ואת דרישתך, לאחריו אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

25/5/2021 10:48	עודד	ציר לדלת תנור אפיה
ציר לדלת תנור אפיה מחבר: עודד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/05/2021 שעה: 10:48:43 שלום ברשותי תנור אפיה עם הרחבת אחריות. נדרש להחליף את הצירים של הדלת (עשויים מברזל). החברה טוענת כי זה נכלל ב"חלקי פח", כפי שמוחרגים בכתב האחריות ולכן אינם באחריות. האם אכן כך?

26/5/2021 16:25	המועצה לצרכנות	re:ציר לדלת תנור אפיה
re:ציר לדלת תנור אפיה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2021 שעה: 16:25:24 שלום רב עודד, מתי נרכש המוצר(תאריך)? האם מידע זה מופיע בתעודת האחריות המורחבת?

26/5/2021 20:11	עודד	re:re:ציר לדלת תנור אפיה
re:re:ציר לדלת תנור אפיה מחבר: עודד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2021 שעה: 20:11:03 התנור נרכש ביוני 2016 ובמועד ההתקנה בוצעה הרחבת אחריות לעוד 7 שנים. בכתב האחריות לא נכתב דבר. בנייר השרות שנמסר עם ההתקנה מצויין הסיפור על החרגת חלקי הפח.

27/5/2021 08:25	המועצה לצרכנות	re:re:ציר לדלת תנור אפיה
re:re:ציר לדלת תנור אפיה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/05/2021 שעה: 08:25:48 שלום רב עודד, על מנת לברר בעניין, אני, מציעה כי תפנה אל היבואן/יצרן, כמפורט בתעודת האחריות המורחבת בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ואת דרישתך, לאחריו אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

27/5/2021 09:53	משה	re:ציר לדלת תנור אפיה
re:ציר לדלת תנור אפיה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/05/2021 שעה: 09:53:10 לא נראה חוקי. אם הם מתעקשים, הייתי מחליף את הצירים בתשלום, אוסף את הצירים הישנים (הם שייכים לך וידרשו במקרה של תביעה), ואז דורש/תובע את התשלום בבית המשפט לתביעות קטנות.