חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:בעיות טכניות בזמן התשלום
מחבר:אוקסנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:26/05/2021
שעה:14:40:20

קיבלתי קופון כללי ממאמא גורו בתאריך 15.05.21(לא קופון אישי , מי שרצה קיבל אותו באתר שלהם). קופון היה ל-50ש"ח מתנה בקניה באתר מעל 249 ש"ח לחג שבועות . ובאותו ערב עישיתי הזמנת המוצר ב- 15.05.21 בשעה 21.06.
אותו רגע קיבלתי למייל גם אישור הזמנה וגם הודעה שהתשלום התקבל בתודה קישור לצפייה או להורדת חשבונית.

קניה ב mamaguru הזמנה מספר סה"כ (₪)
מגלשה... 323.93
משלוח 00.0
סה"כ לפני הנחה 323.93
סכום ההנחה מחושב 212.82-
סה"כ לפני מע"מ 111.11
מע"מ 17.00% 18.89
סה"כ לתשלום בש"ח 130.00


בתאריך 18.05.21 בשעה 14.19 (כלומר אחרי יומיים וחצי )קיבלתי מייל ראשון מצוות מאמא גורו ש"הייתה תקלה בהזמנתך בנוגע לחיוב עם הקוד קופון" אני חייבת לוסיף עוד 199 ש"ח

24/5/2021 13:59 המועצה לצרכנות re:בעיות טכניות בזמן התשלום
26/5/2021 14:40 אוקסנה    re:re:בעיות טכניות בזמן התשלום
26/5/2021 15:32 המועצה לצרכנות       re:re:בעיות טכניות בזמן התשלום