| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| החלפת מוצר תקול באחריות במוצר זהה או חלופי | ||
| מחבר: | גל (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 26/05/2021 | |
| שעה: | 14:10:41 | |
| שלום,
רכשתי לפני כשנתיים מגן מתח וברקים לשקע, ביררתי וביקשתי יצרן ספציפי, התעקשתי והגעתי לסף תביעה כאשר סופק לי יצרן אחר, ומאימת התביעה סופק לבסוף היצרן שסוכם. המוצר תחת כיסוי אחריות ל-3 שנים. פניתי ליצרן, שאמר שהטיפול הוא דרך המוכר. המוכר טוען שאינו עובד יותר עם היצרן הזה, ושיחליף לי למוצר של יצרן אחר. האם אני זכאי לדרוש החלפה למוצר של היצרן המקורי? כאמור, היצרן לא פשט את הרגל ומוצריו עודנם זמינים. תודה. | ||
| 26/5/2021 14:10 | גל |
 החלפת מוצר תקול באחריות במוצר זהה או חלופי |
| 26/5/2021 14:14 | גל |
 re:החלפת מוצר תקול באחריות במוצר זהה או חלופי |
| 27/5/2021 07:42 | גל |
re:החלפת מוצר תקול באחריות במוצר זהה או חלופי |
| 27/5/2021 15:58 | המועצה לצרכנות |
re:re:החלפת מוצר תקול באחריות במוצר זהה או חלופי |
| 28/5/2021 08:07 | גל |
re:re:החלפת מוצר תקול באחריות במוצר זהה או חלופי |