חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה
מחבר:	סילביה פרודי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/05/2021
שעה:	19:54:33
שלום, שמי סילביה פרודי, יש לי רק שאלה קטנה, בבקשה אני נתתי מקדמה ביום ראשון של 1000₪ כדי לשריין רכב משומש בקל אוטו, כי עמדו לסגור את הסניף ורצינו לקחת את הרכב לבדיקה. אתמול הם לא יכלו לקבל אותנו, אז הלכנו היום, עשינו בדיקה לרכב, ויצאה מלא ליקויים חמורים. לכן רציתי לעשות ביטול עסקה, הם אומרים שבמקום 1000₪ יכולים להחזיר לנו רק 500₪, הסתכלתי בכל זכות ואני רואה שרשום ביטול עסקה זה 5% או 100₪ הפחות מבינהם, הם אומרים שבענף הרכב זה שונה ויש חוק אחר *רציתי לדעת בבקשה אם באמת יש חוק אחר לענף הרכב ובאמת הם יכולים להוריד 50% מה תשלום?* תודה רבה!מייל שלי: parodi@netvision.net.il טלפון שלי: 054-5901600

25/5/2021 19:54	סילביה פרודי	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: סילביה פרודי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/05/2021 שעה: 19:54:33 שלום, שמי סילביה פרודי, יש לי רק שאלה קטנה, בבקשה אני נתתי מקדמה ביום ראשון של 1000₪ כדי לשריין רכב משומש בקל אוטו, כי עמדו לסגור את הסניף ורצינו לקחת את הרכב לבדיקה. אתמול הם לא יכלו לקבל אותנו, אז הלכנו היום, עשינו בדיקה לרכב, ויצאה מלא ליקויים חמורים. לכן רציתי לעשות ביטול עסקה, הם אומרים שבמקום 1000₪ יכולים להחזיר לנו רק 500₪, הסתכלתי בכל זכות ואני רואה שרשום ביטול עסקה זה 5% או 100₪ הפחות מבינהם, הם אומרים שבענף הרכב זה שונה ויש חוק אחר *רציתי לדעת בבקשה אם באמת יש חוק אחר לענף הרכב ובאמת הם יכולים להוריד 50% מה תשלום?* תודה רבה!מייל שלי: parodi@netvision.net.il טלפון שלי: 054-5901600

27/5/2021 08:51	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/05/2021 שעה: 08:51:14 שלום רב סילביה, מה צוין בהסכם בניכם(ככל שקיים הסכם) לגבי ביטול עסקה? עקרונית, בעסקה שבוצעה בחנות, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, ברכב כהגדרתו בפקודת התעבורה שהוא רכב חדש שנרכש מיבואן, בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה, בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שטרם נרשם על שם הצרכן על פי פקודת התעבורה [נוסח חדש] (להלן – פקודת התעבורה). במקרה המתואר לא תקום לך הזכות לבטל את העסקה היות שלא מדובר ברכב חדש מיבואן. לפיכך, אני, מציעה כי תעייני בהסכם ההתקשרות בניכם בכדי לבדוק אם יש התייחסות בדבר המקדמה ששולמה.