חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הטעיה ומצג שווא - מוצר מסין
מחבר:	תמר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/05/2021
שעה:	19:07:03
שלום, קניתי באתר ישראלי מוצר שעולה בארץ יותר מפי 3 מבאתר סיני, זאת במחשבה שאם אקנה את המוצר בארץ זה יעיד על איכותו. לפתע קיבלתי את המוצר בדואר - היישר מאתר סיני. אם הייתי יודעת, הייתי קונה בעצמי באתר סיני ומשלמת הרבה פחות. כעת, לאחר שביקשתי להחזיר את המוצר, הם דורשים 5% מהעסקה + סכום מסוים עבור המשלוח, למרות שהאתר מתהדר בכך שהמשלוח חינם. ולמרות שהחבילה נשלחה אלי בדואר ישירות מהאתר הסיני והם לא שלחו לי כלום. השאלה היא, האם זה חוקי או שמדובר בהטעיה ומצג שווא? והאם הגיוני שאשלם 5% + דמי משלוח, למרות שאחזיר בעצמי את המוצר ישירות לנקודת האיסוף שלהם. אודה להתייחסותכם, תמר

25/5/2021 19:07	תמר	הטעיה ומצג שווא - מוצר מסין
הטעיה ומצג שווא - מוצר מסין מחבר: תמר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/05/2021 שעה: 19:07:03 שלום, קניתי באתר ישראלי מוצר שעולה בארץ יותר מפי 3 מבאתר סיני, זאת במחשבה שאם אקנה את המוצר בארץ זה יעיד על איכותו. לפתע קיבלתי את המוצר בדואר - היישר מאתר סיני. אם הייתי יודעת, הייתי קונה בעצמי באתר סיני ומשלמת הרבה פחות. כעת, לאחר שביקשתי להחזיר את המוצר, הם דורשים 5% מהעסקה + סכום מסוים עבור המשלוח, למרות שהאתר מתהדר בכך שהמשלוח חינם. ולמרות שהחבילה נשלחה אלי בדואר ישירות מהאתר הסיני והם לא שלחו לי כלום. השאלה היא, האם זה חוקי או שמדובר בהטעיה ומצג שווא? והאם הגיוני שאשלם 5% + דמי משלוח, למרות שאחזיר בעצמי את המוצר ישירות לנקודת האיסוף שלהם. אודה להתייחסותכם, תמר

26/5/2021 17:52	המועצה לצרכנות	re:הטעיה ומצג שווא - מוצר מסין
re:הטעיה ומצג שווא - מוצר מסין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2021 שעה: 17:52:41 שלום רב תמר, בפנייתך את מציינת כי: "...זאת במחשבה שאם אקנה את המוצר בארץ זה יעיד על איכותו..."- האם הובטח לך כי המוצרים שנרכשים בבית עסק זה מיוצרים בישראל?