חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:החזר כספי על טיסה שבוטלה
מחבר:	שאול (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/05/2021
שעה:	18:16:09
גם אלעל וגם GOTOGATE, שניהם במייל למעשה יש בקשה של החזר פתוחה אצל GOTOGATE מזה מספר חודשים אבל הם טוענים שהם ממתינים לאל על שתעביר להם את הכסף ולטענת אל על הם לא קיבלו כל בקשה להחזר מ GOTOGATE

25/5/2021 14:51	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי על טיסה שבוטלה
re:החזר כספי על טיסה שבוטלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/05/2021 שעה: 14:51:40 שלום רב שאול, מי הודיע לך על ביטול הטיסה?

25/5/2021 18:16	שאול	re:re:החזר כספי על טיסה שבוטלה
re:re:החזר כספי על טיסה שבוטלה מחבר: שאול (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/05/2021 שעה: 18:16:09 גם אלעל וגם GOTOGATE, שניהם במייל למעשה יש בקשה של החזר פתוחה אצל GOTOGATE מזה מספר חודשים אבל הם טוענים שהם ממתינים לאל על שתעביר להם את הכסף ולטענת אל על הם לא קיבלו כל בקשה להחזר מ GOTOGATE

26/5/2021 13:07	המועצה לצרכנות	re:re:החזר כספי על טיסה שבוטלה
re:re:החזר כספי על טיסה שבוטלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2021 שעה: 13:07:22 שלום רב שאול, ככל שיש ברשותך הודעה על ביטול עסקה מחברת התעופה והיות שאתה מציין כי: "למרות שאל על פנתה ואמרה שביכלתנו לקבל זיכוי כספי על טיסה שבוטלה באוגוסט 2020..."- אני, מציעה כי תפנה אל חברת התעופה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. תוכל לעיין במידע הקיים באתרנו בעניין חוק שירותי תעופה(הוראת שעה) ולשקול אם להיעזר בו: https://www.consumers.org.il/category/claim_tourism_company