חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת מוצר קוסמטי שגרם לאלרגיה
מחבר:	מוריה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/05/2021
שעה:	16:46:01
אם רכשתי 3 מוצרים במסגרת מבצע שהקנה הנחה בקניית 3 פריטים ומעלה, והופיעה לי תגובה אלרגית לאחד המוצרים, זה הגיוני שבנוסף לאישור רפואי החברה דורשת ממני להחזיר את ההטבה? אני מבינה שזה הדבר ההגיוני לעשות אם אני סתם מחזירה מוצר, אבל אם יש לי עדות מוכחת לכך שהייתה תגובה אלרגית?

25/5/2021 16:46	מוריה	החזרת מוצר קוסמטי שגרם לאלרגיה
החזרת מוצר קוסמטי שגרם לאלרגיה מחבר: מוריה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/05/2021 שעה: 16:46:01 אם רכשתי 3 מוצרים במסגרת מבצע שהקנה הנחה בקניית 3 פריטים ומעלה, והופיעה לי תגובה אלרגית לאחד המוצרים, זה הגיוני שבנוסף לאישור רפואי החברה דורשת ממני להחזיר את ההטבה? אני מבינה שזה הדבר ההגיוני לעשות אם אני סתם מחזירה מוצר, אבל אם יש לי עדות מוכחת לכך שהייתה תגובה אלרגית?

26/5/2021 17:19	המועצה לצרכנות	re:החזרת מוצר קוסמטי שגרם לאלרגיה
re:החזרת מוצר קוסמטי שגרם לאלרגיה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2021 שעה: 17:19:43 שלום רב מוריה, בפנייתך את מציינת כי: "...הופיעה לי תגובה אלרגית לאחד המוצרים, זה הגיוני שבנוסף לאישור רפואי החברה דורשת ממני להחזיר את ההטבה? ..."- מהי ההטבה? האם החברה הציעה שתחזירי את המוצרים בתמורה להשבת כספך? מה מופיע בהסכם ההתקשרות בניכם?