חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:re:ביטול עסקה אזרח ותיק
מחבר:	מאיר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/05/2021
שעה:	10:26:19
רכישת נעלים האמצעות אתר סקצרס ואני רוצה להחזירם לחנות רשת שבה מצויין שיש אפשרות להחזירה . לא נעשה שימוש במוצר. האם יש לי 4 חודשים זמן להודיע על ביטול עסקה ולהחזירם לחנות כי אני אזרח ותיק.

24/5/2021 08:32	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול עסקה אזרח ותיק
re:re:re:ביטול עסקה אזרח ותיק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2021 שעה: 08:32:52 שלום רב מאיר, לא ענית על שאלתי.

24/5/2021 10:26	מאיר	re:re:re:re:ביטול עסקה אזרח ותיק
re:re:re:re:ביטול עסקה אזרח ותיק מחבר: מאיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2021 שעה: 10:26:19 רכישת נעלים האמצעות אתר סקצרס ואני רוצה להחזירם לחנות רשת שבה מצויין שיש אפשרות להחזירה . לא נעשה שימוש במוצר. האם יש לי 4 חודשים זמן להודיע על ביטול עסקה ולהחזירם לחנות כי אני אזרח ותיק.

24/5/2021 13:45	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:ביטול עסקה אזרח ותיק
re:re:re:re:ביטול עסקה אזרח ותיק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2021 שעה: 13:45:36 שלום רב מאיר, שאלתי אותך, האם העסקה כללה שיחת טלפון או צ'אט, אולם לא התקבלה תשובה בעניין. במידה שהעסקה לא כללה שיחת טלפון או צ'אט, לא תקום לך זכות חרטה.

24/5/2021 22:24	מאיר	re:re:re:re:re:ביטול עסקה אזרח ותיק
re:re:re:re:re:ביטול עסקה אזרח ותיק מחבר: מאיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2021 שעה: 22:24:23 אם הבנתי נכון אזי אם אני רוצה שיהיה לי זכות לבטל עיסקה עד 4 חודשים באינטרנט עלי בנוסף לתהליך הרכישה באתר גם לקיים שיחת טלפון או בצאט ולתעד אותה האם הבנתי נכון ? תודה

25/5/2021 08:30	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:re:ביטול עסקה אזרח ותיק
re:re:re:re:re:ביטול עסקה אזרח ותיק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/05/2021 שעה: 08:30:06 שלום רב מאיר, אכן, כפי שמופיע בחוק.