חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזר כספי על טיסה שבוטלה
מחבר:שאול גרבורג (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:24/05/2021
שעה:09:09:01

למרות שאל על פנתה ואמרה שביכלתנו לקבל זיכוי כספי על טיסה שבוטלה באוגוסט 2020. GOTOGATE שממנה נרכשו הכרטיסים טוענת שאל על מעכבת את ההחזר ולכן אנחנו לא מקבלים את הכסף בחזרה. מה ניתן לעשות במקרה כזה שבו הכסף צריך לחזור מחברה בחו"ל שטוענת שחברה ישראלית לא מעבירה אותו למרות שברשותי מייל שאומר שאני יכול לבחור את בין זיכוי כספי לבין כרטיס +25% תוספת כמו שאל על הצהירה אכן מקיימת.
מדובר על סכום לא קטן של 1500 דולר ומוקד הטלפוני של GOTOGATE לא נותן תשובות למעט שהם מחכים להחזר מאל על
אשמח לעזרתכם
24/5/2021 09:09 שאול גרבורג החזר כספי על טיסה שבוטלה
25/5/2021 14:51 המועצה לצרכנות    re:החזר כספי על טיסה שבוטלה
25/5/2021 18:16 שאול       re:re:החזר כספי על טיסה שבוטלה
26/5/2021 13:07 המועצה לצרכנות          re:re:החזר כספי על טיסה שבוטלה