חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:קניית מוצר פגום
מחבר:	מור פ. (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/05/2021
שעה:	17:17:45
המוכר מכחיש שהאחריות לשנה. לפי גירסתו אין אחריות על המוצר כלל. אין לי הוכחה על אחריות כלל.

23/5/2021 17:15	מור פ.	קניית מוצר פגום
קניית מוצר פגום מחבר: מור פ. (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/05/2021 שעה: 17:15:07 קניתי מכשיר לשימוש אינטימי, נאמר לי בע"פ שהאחריות לשנה. המוכר גבה ממני מחיר כפול מהמחירים בשוק. (100 שקל יותר) השתמשתי פעם פעמיים בתקופת זמן של חודשיים וחצי. רק אחר כך גיליתי שהמכשיר פגום. (מטעין את המכשיר במלואו, והבטריה נגמרת אחרי שימוש אחד בלבד.) המוכר מסכים להחליף את המכשיר, אך אני מרגיש מרומה ורוצה את הכסף בחזרה. יש לי סיכוי בתביעה משפטית מטעם האגודה לצרכן?

23/5/2021 17:17	מור פ.	re:קניית מוצר פגום
re:קניית מוצר פגום מחבר: מור פ. (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/05/2021 שעה: 17:17:45 המוכר מכחיש שהאחריות לשנה. לפי גירסתו אין אחריות על המוצר כלל. אין לי הוכחה על אחריות כלל.

25/5/2021 09:20	המועצה לצרכנות	re:re:קניית מוצר פגום
re:re:קניית מוצר פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/05/2021 שעה: 09:20:50 שלום רב מור, ראה את המענה מטה. בנוסף, ככל שמדובר במוצר חשמלי ועלות המוצר עולה מעל 150 ש"ח על פניו, יש שנת אחריות אחת, ובמידה שלא נמסר לך תעודת אחריות, באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority