חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

גיפט קארד שעבר תוקפו
מחבר:	סיון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/05/2021
שעה:	13:06:58
שלום רב, קיבלתי כרטיס גיפט כארד למותתג קדס קידס , כשבאתי לממש אותו נאמר לי כי התוקף עבר ואין אפשרות להאריך את התוקף מדובר על 300 שקלים . החנות קיבלה את הכסף ואני לא קיבלתי דבר בתמורה . פניתי לשירות הלקוחות ונתקלתי באטימות האם יש מה לעשות עם כך? אודה לכם לתשובתכם

23/5/2021 13:06	סיון	גיפט קארד שעבר תוקפו
גיפט קארד שעבר תוקפו מחבר: סיון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/05/2021 שעה: 13:06:58 שלום רב, קיבלתי כרטיס גיפט כארד למותתג קדס קידס , כשבאתי לממש אותו נאמר לי כי התוקף עבר ואין אפשרות להאריך את התוקף מדובר על 300 שקלים . החנות קיבלה את הכסף ואני לא קיבלתי דבר בתמורה . פניתי לשירות הלקוחות ונתקלתי באטימות האם יש מה לעשות עם כך? אודה לכם לתשובתכם

24/5/2021 15:11	המועצה לצרכנות	re:גיפט קארד שעבר תוקפו
re:גיפט קארד שעבר תוקפו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2021 שעה: 15:11:55 שלום רב סיון, האם על גבי כרטיס המתנה מופיע תוקף למימושו? אם כן, מהו התאריך?

24/5/2021 15:37	סיון	re:re:גיפט קארד שעבר תוקפו
re:re:גיפט קארד שעבר תוקפו מחבר: סיון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2021 שעה: 15:37:02 כן הראתה לי המוכרת בגב הכרטיס 12/20 אך בשירות לקוחות של קדס נאמר לי כי תוקף כרטיס כזה הינו כ4 שנים, הכרטיס נרכש באוגוסט 2018 כלומר שנתיים וקצת

26/5/2021 13:11	המועצה לצרכנות	re:re:גיפט קארד שעבר תוקפו
re:re:גיפט קארד שעבר תוקפו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2021 שעה: 13:11:58 שלום רב סיון, אם כך, התוקף הינו בהתאם למופיע על גב הכרטיס. בהנחה שנאמר לך אחרת ויש לך ראיה התומכת בטענתך, תנסי לפנות אל הנהלת החברה לבירור העניין.

28/5/2021 07:51	סיון	re:re:re:גיפט קארד שעבר תוקפו
re:re:re:גיפט קארד שעבר תוקפו מחבר: סיון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/05/2021 שעה: 07:51:37 פניתי במייל שלהם בבקשה שיחזרו אליי מטעם ההנהלה כבר ב23.5 ועד היום לא השיבו כלל למייל זה

31/5/2021 10:23	המועצה לצרכנות	re:re:re:גיפט קארד שעבר תוקפו
re:re:re:גיפט קארד שעבר תוקפו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/05/2021 שעה: 10:23:13 שלום רב סיון, בהנחה שנאמר לך אחרת ויש לך ראיות התומכות בטענתך זו, אני, מציעה כי תגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.