| מחבר: | פז (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 19/05/2021 |
| שעה: | 18:36:40 |
|
אהלן,
במשך כמה חודשים אני חווה בין פעם לפעמיים, לפעמים שלוש פעמים ביום(!) ניתוקים באינטרנט, שמסתדרים רק אחרי שאני מפעיל את המודם מחדש, עד לניתוק הבא, כעבור מספר שעות...
את המודם החליפו לי, שלחו טכנאים שלא עשו כלום מלבד להגיד שהכול תקין ועוד כל מיני פתרונות בכאילו שלא הועילו. לשכן שלי אגב שאצלו, בדיוק כמו אצלי, התשתית היא של הוט והספק הוא של הוט-נט, רק שלו אין בכלל ניתוקים. נאמר לי על ידי אחד הנציגים של הוט שהשכן כנראה מחובר למרכזיה אחרת, שאותי מסרבים לחבר לשם.
האם יש על מה להגיש תלונה? |
|
|