| מחבר: | אור (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 19/05/2021 |
| שעה: | 12:56:08 |
|
שלום רב,
לפני שבוע ביצעתי עסקה טלפונית בגין פרסום, 4 תכנים לחודש.
למחרת רציתי לבטל והסוכן שכנע אותי לנסות אותם.
הם עשו לי תוכן אחד ולאחר שבוע (אתמול) יצרתי קשר עם אותו סוכן ואמרתי לו שהתכנים שלהם לא מתאימים לי ואיני מעוניינת בשירות שלהם ושאני מבקשת שיזכה אותי בהפרש.
הוא אמר שאני שילמתי למסלול חודשי ושהוא לא יכול להחזיר לי את ההפרש. מה גם, בזמן העסקה הוא לא ציין בפני את תנאי הביטול.
מבחינתו, הם יקחו את הכסף ואם אני לא רוצה את השירותים שלהם אז אין מה לעשות, כאילו ונתתי להם מתנה.
האם אני יכולה להתקשר לחברת האשראי ולבקש מהם לבטל את העסקה? לא יודעת איך לגשת לעניין הזה מול חברת הפרסום.
חבל שיצא ממני כסף ואיני מקבלת תמורה.
אני לא מרוצה מהם וזכותי לא לקבל משהו שלא מתאים לי.
תודה |
|
|
