| מחבר: | ריטה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 19/05/2021 |
| שעה: | 12:21:07 |
|
במאי 2020 נהרסה לי עדשת מצלמה. למזלי יחד עם העדשה רכשתי גם ביטוח מורחב בחנות בארץ. הבאתי את העדשה לחנות וביקשתי להפעיל את הביטוח. התברר שחברת הביטוח Mac Diamond נמצאת בניו ג'רזי ועקב קורונה הם שבתו הרבה זמן ולאחר מכן הטיפול בתביעות היה איטי מאוד. בנובמבר 2020 בחנות קיבלו תשובה מחברת הביטוח עם הצעת פיצוי בסך 350$ וביקשו ממני לתקשר עם נציגת חברת הביטוח בארה"ב בדבר קבלת הכסף. אחרי התכתבות מייגעת במשך 4 חודשים, סוף-סוף במרץ השנה הודיעו לי ששלחו צ'ק בסך 350$ בדואר רגיל. עברו חודשיים, לא קיבלתי את הצ'ק. שלחתי מכתב לחברת הביטוח. ענו לי כי הם יכולים שוב לשלוח צ'ק או להעביר תשלום דרך פיי-פאל, ושאני אקח בחשבון עמלת פייפאל. גובה העמלה כ 50 ש"ח ואני לא רוצה להפסיד את הסכום הזה. מה אני יכולה לעשות?
תודה |
|
|