חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:חוק הטכנאים בקניית רהיטים
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/05/2021
שעה:	11:55:03
טווח השעות שנמסר לי הוא 7:00-14:00, עוד לא סופק (תואם לשבוע הבא). דרשתי טווח שעות קצר יותר אך סורבתי, ואני מעוניין להבין אם אכן מחוייבים לתת לי טווח של שעתיים כמו בחוק הטכנאים, או שהוא אינו תקף להובלה והרכבה של רהיטים.

18/5/2021 10:09	המועצה לצרכנות	re:re:חוק הטכנאים בקניית רהיטים
re:re:חוק הטכנאים בקניית רהיטים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/05/2021 שעה: 10:09:58 שלום רב משה, מהו טווח השעות שנמסר לך? האם המוצר סופק לך? אם כן, באיזה שעה?

19/5/2021 11:55	משה	re:re:re:חוק הטכנאים בקניית רהיטים
re:re:re:חוק הטכנאים בקניית רהיטים מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2021 שעה: 11:55:03 טווח השעות שנמסר לי הוא 7:00-14:00, עוד לא סופק (תואם לשבוע הבא). דרשתי טווח שעות קצר יותר אך סורבתי, ואני מעוניין להבין אם אכן מחוייבים לתת לי טווח של שעתיים כמו בחוק הטכנאים, או שהוא אינו תקף להובלה והרכבה של רהיטים.

20/5/2021 10:46	המועצה לצרכנות	re:re:re:חוק הטכנאים בקניית רהיטים
re:re:re:חוק הטכנאים בקניית רהיטים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/05/2021 שעה: 10:46:42 שלום רב משה, עקרונית, סעיף 18א(ג)(2) בחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים" קובע כי :"(2) זמן ההמתנה לנותן שירות לא יעלה על שעתיים מעבר לשעה שתואמה..." מכאן שלעמדת המועצה לצרכנות "השעה שתואמה" יכולה להיות שעתיים כגון: 8:00-10:00, והפיצוי יהיה באיחור מעבר לשעה 12:00.

20/5/2021 11:39	משה	re:re:re:re:חוק הטכנאים בקניית רהיטים
re:re:re:re:חוק הטכנאים בקניית רהיטים מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/05/2021 שעה: 11:39:46 תודה! השאלה-- בתיקון מדובר על טכנאים, האם תיקון 55 הנ"ל תקף גם להובלה והרכבה של רהיטים? (שאין בהם חלק אלקטרוני כלשהו)

20/5/2021 11:50	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:חוק הטכנאים בקניית רהיטים
re:re:re:re:חוק הטכנאים בקניית רהיטים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/05/2021 שעה: 11:50:23 שלום רב משה, ראה את המענה שלעיל מיום 12.5.21.