חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חופשה שנהרסה
מחבר:	לירן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/05/2021
שעה:	15:50:46
היי שהינו באחד מהמלונות באילת לפני מספר שבועות במהלך החופשה הייתה הצפה בחדר שבת זוגתי כמעט ונפלה , ניתוקי חשמל , בעיות מנעול ואוכל לא טרי וריח של סיגריות פנינו למלון החליפו לנו חדר שעדיין היו בו את הבעיות האלו ומשם כבר לא הקשיבו לנו שלחנו מיילים וניסיתי להשיג את שירות הלקוחות ללא הצלחה האם פתיחת תלונה יכולה לעזור ? תודה רבה !

18/5/2021 15:50	לירן	חופשה שנהרסה
חופשה שנהרסה מחבר: לירן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/05/2021 שעה: 15:50:46 היי שהינו באחד מהמלונות באילת לפני מספר שבועות במהלך החופשה הייתה הצפה בחדר שבת זוגתי כמעט ונפלה , ניתוקי חשמל , בעיות מנעול ואוכל לא טרי וריח של סיגריות פנינו למלון החליפו לנו חדר שעדיין היו בו את הבעיות האלו ומשם כבר לא הקשיבו לנו שלחנו מיילים וניסיתי להשיג את שירות הלקוחות ללא הצלחה האם פתיחת תלונה יכולה לעזור ? תודה רבה !

19/5/2021 10:21	המועצה לצרכנות	re:חופשה שנהרסה
re:חופשה שנהרסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2021 שעה: 10:21:21 שלום רב לירן, בפנייתך אתה מציין כי: "...במהלך החופשה הייתה הצפה בחדר שבת זוגתי כמעט ונפלה , ניתוקי חשמל , בעיות מנעול...החליפו לנו חדר שעדיין היו בו את הבעיות האלו ..."- האם יש לך ראיות התומכות בטענתך? אם כן, באפשרותך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

19/5/2021 16:06	לירם	re:re:חופשה שנהרסה
re:re:חופשה שנהרסה מחבר: לירם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2021 שעה: 16:06:13 יש סרטונים שכל המקלחת מוצפת , לצערי ריח אי אפשר להעביר לגבי המנעול יש לנו סרטון קטן שלא נפתח האם זו הכוונה ?

19/5/2021 16:06	לירם	re:חופשה שנהרסה
re:חופשה שנהרסה מחבר: לירם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2021 שעה: 16:06:22 יש סרטונים שכל המקלחת מוצפת , לצערי ריח אי אפשר להעביר לגבי המנעול יש לנו סרטון קטן שלא נפתח האם זו הכוונה ?

20/5/2021 08:34	המועצה לצרכנות	re:re:חופשה שנהרסה
re:re:חופשה שנהרסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/05/2021 שעה: 08:34:46 שלום רב לירן, במידה שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, וככל שבוצעה פניה בכתב אל בית העסק, אני, מציעה כי תגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.