חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

איחור באספקה
מחבר:מושיקו (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:18/05/2021
שעה:09:08:39

שלום רב,
רכשתי מוצר מאתר האינטרנט של ACE, שם הם מתחייבים לספקו עד 7 ימיי עסקים. כאשר הגעתי לקבלו, האריזה נראתה כי פתחו אותה וסגרו אותה עם סלוטייפ חזרה. לאחר בירור, אף היה עליה מדבקה אשר העידה כי המוצר סופק ללקוח אחר ולאחר מכן סופק לי. ביקשתי לקבל מוצר חדש מאחר וזה מה ששילמתי עליו. זה קרה ברביעי האחרון, אז ההזמנה עמדה על היום ה-7. באתר של ACE, לא רשום דבר לגבי איחור באספקת מוצר. מאחר ו-ACE, כשלה לספק לי את המוצר תוך 7 ימיי עסקים, הייתי רוצה לדעת מה הזכויות שלי? מלבד ביטול עסקה.

תודה,
מושיקו
18/5/2021 09:08 מושיקו איחור באספקה
18/5/2021 15:43 המועצה לצרכנות    re:איחור באספקה